| ●電話で分かる良し悪し |
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→パンフレットやホームページのチェック後、合格点が与えられれば電話での聞き取り
→商品である施設サービスについての質問に対し誠実な回答が得られない施設は避ける
パンフレットやホームページで一通りチェックし、合格点が与えられれば次は電話での聞き取りです。
単純に電話対応の良し悪しで判断できれば良いのですが、電話で何を聞いたら良いか分からない方も多いと思いますので、電話でのチェックポイントをいくつか挙げておきます。
電話でいろいろ聞くのは気が引ける人もいるかもしれませんが、入居するまでには確認しておきたい項目ばかりですので、どんどん質問してみましょう。
もし、誠実な回答が得られない場合（なんでそんなことを聞くのか？あなたは何者なのか？）、施設長及び理事長がそういった誠実でない人間であるケースが多いと考えて間違いありません。
だってお客さんが商品である施設サービスについて質問している訳ですから。
しかし、現実にはまだまだ入居させてやるという意識や文句があるなら入居しなければ良いではないかという考え方が一掃されていないことも事実です。
何故なら、入居したいという人が何百人と待機している訳ですから。
それでもめげずにどんどん質問しましょうね！昔ちょっとここでは書けない経験をしたことがあります。
書ける範囲でおそるおそる書くと、電話に出た人（おばさん）に「ちょっと私忙しいのよ！！
そんなこと聞かれたって分からないってば！！」って
だから分かる人に代わって下さいってお願いしているのに。。。（泣）
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